Spôsoby dopravy

Pre prepravu v rámci Európy využívame výhradne služby spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o., ktorá sa postará o doručenie Vašej zásielky v najbližší pracovný deň po jej vyzdvihnutý v našej pobočke. SPS by Vás mala kontaktovať e-mailom a/alebo pomocou SMS na telefónnom čísle, ktoré ste nám pre tento účel poskytli.

Pri výskyte reklamácie alebo požiadavky na vrátenie tovaru v rámci lehoty 14 dní, prosím, kontaktujte naše zákaznícke služby e-mailom na adrese [email protected], alebo na telefónnom čísle +421 33 553 2222 v pracovných dňoch v čase od 09:00 – 16:00. Zabezpečíme spätné vyzdvihnutie Vašej zásielky.

Sledovanie zásielky

Na sledovanie vnútroštátnej zásielky v rámci SR použite, prosím, systém sledovania zásielok na stránke:  

Ak sa jedná o medzinárodnú zásielku, alebo ste neobdržali číslo na sledovanie Vašej zásielky, kontaktujte, prosím, naše zákaznícke služby e-mailom na adrese [email protected]fbshop.sk, alebo na telefónnom čísle +421 33 553 2222 v pracovných dňoch v čase od 09:00 – 16:00. 

Cena za prepravu
 
Pri kúpe tovaru v hodnote vyššej ako 49,99 €  je preprava zdarma, inak je cena za prepravu s DPH 10 € pre Slovenskú a Českú republiku.​

Momentálne odosielame zásielky iba do Slovenskej a Českej republiky.

Pokiaľ ste tovar nedostali najneskôr jeden týždeň po zaplatení Vašej objednávky, kontaktujte prosím naše zákaznícke oddelenie priamo na adrese [email protected] alebo na našom telefónnom čísle +421 33 553 2222 v pracovných dňoch v čase od 09:00 – 16:00.
Naposledy prezerané